企業(yè)使用的通信工具很多固定電話、手機、專線電話等，這些電話有個特點都是實體電話，很難解決靈活使用、隨時隨地使用、永遠不會占線的特點，而400電話卻彌補了不足，讓企業(yè)將400電話所謂對外宣傳的首選工具。

400電話服務提供了一系列高級功能，如自動語音應答(IVR)、呼叫轉接、留言信箱等。這些功能可以幫助企業(yè)高效地處理大量的來電咨詢，即便是在非工作時間也能確保不錯過任何一個重要電話，同時讓客戶獲得優(yōu)質的服務體驗，獲得客戶的好感，同時也就提高了企業(yè)的形象。

企業(yè)通過400電話后臺的數(shù)據分析功能，可以獲得詳細的通話記錄和統(tǒng)計數(shù)據，這對于了解客戶需求、評估營銷活動的效果，企業(yè)可以根據數(shù)據調整優(yōu)化廣告服務策略、企業(yè)服務流程，這些數(shù)據為企業(yè)做出一些決策提供數(shù)據保障。

400電話可以讓企業(yè)400電話永遠不會占線，不漏掉任何一個機會，同時讓客戶獲得24小事服務，同時無論企業(yè)在哪里可以隨時隨地接聽400來電，可以方便為客戶提供24小時的接通服務，而其他通信工具是無法達到的，而企業(yè)對外宣傳24小時隨時隨地接聽是必備的，而這只能400電話來提供，所以400電話是企業(yè)的必須選擇。

企業(yè)辦理使用400電話相比于其他通信方式為企業(yè)的對外宣傳提供了多方面的優(yōu)勢。因此，企業(yè)為了改善客戶服務體驗并增強市場競爭力的企業(yè)而言，采用400電話是一個非常明智的選擇。