400電話辦理的時候我們經常可以看到合約三年、五年，很多客戶困惑這是什么意思，合約三年、五年指的是套餐的使用市場，合約三年就是套餐三年內有效，也就是三年套餐，同理五年指的就是五年套餐。

由于400電話采用套餐制，即以年或者多年未計費周期的套餐，計費周期越長相對來說越便宜些，這與買東西買的多一樣的道理，所以企業根據自己的使用的時間長度選擇何時的資費套餐，現在選擇三年、五年計費周期的套餐的企業非常多，因為這兩個計費周期的性價比是非常高的。