企業要占有市場，客戶是一切營銷的基礎，企業要贏得更多的客戶，首先要確立起自己的市場優勢，提高自己的市場地位。企業地位越強、優勢越大，市場的影響量就越大，就能撬動起更大的市場，這個市場對于企業來講，就是目標客戶。當企業開通了400電話后，企業的宣傳面得以擴大，就會加大吸引客戶量。當客戶撥打電話進行相關咨詢時，就成為意向購買者，由潛在客戶成為購買用戶。如果沒有方便撥打的400電話，那自然就無法吸引更多潛在客戶的關注。
    而吸引客戶關注的關鍵就在于企業釋放出的市場信息，包括企業品牌、形象、產品信息和聯系電話等。其中400電話辦理就成為營銷的杠桿，它一端顯示出企業的優勢，另一端引來更多的客戶，使營銷規模擴大，使經營效益增加，使企業實力增強。