固定電話是企業常用的電話，而400電話是只能企業才可以辦理的業務，企業有必要辦理400電話嗎，這是很多客戶都咨詢的問題，這里解釋一下企業辦理400電話的必要性。

1、固定電話是用來聯系客戶，企業往外打的，對于用固定電話接電話就會出現打的時候有人打進來就會占線，如果固定電話不用只用來接企業無電話呼出，而用手機呼出聯系業務會顯著不正規，畢竟企業有固定電話才說明有固定辦公地點，所有正規企業對外聯系都是用固定電話聯系的，所以固定電話是企業用來呼出聯系客戶的業務。

2、固定電話有個特點，一個號碼對應一個電話機，同時一個人打進來，而企業營銷售后的特點就是不知道什么時候有幾個人打進來，可能同時好幾個人打進來，都能接進來就留住了客戶，固定電話做不到，而400電話這方面是擅長的。

3、400電話是可以用手機固定電話接聽的，可以設置區域轉接時間段轉接，這樣無論員工在什么地方都可以借聽到400電話來電，使用非常方便，可以做到24小時接聽，這是對于企業來說非常必要的。

4、400電話是企業實名開通，是經過實名審查之后才可以開通的，所以使用400電話的公司是真實可信的，所以400電話自帶真實可信的標簽，提升企業形象和價值。

5、500電話簡單易記，便于傳播，在現在快接話社會中，讓客戶記住是營銷的第一步，所以400電話被廣泛應用于營銷售后方面也是這個原因。

所以，企業想發展，就應使用400電話。