400電話是運營商推出的通信業(yè)務(wù)，運營商負責(zé)開戶審核，通信產(chǎn)品技術(shù)保障，代理商負責(zé)銷售服務(wù)的一個產(chǎn)品，是由運營商與代理商合作的企業(yè)產(chǎn)品，代理商是銷售服務(wù)的主要途徑，但是運營商處也可以辦理但是還是有一些差別的，主要表現(xiàn)在。

1、運營商營業(yè)廳是針對個人的業(yè)務(wù)所以營業(yè)廳不辦理400電話。

運營商處辦理400電話的是大客戶經(jīng)理，所以要找到大客戶經(jīng)理才可以辦理，這個職位決定了運營商的客戶是使用運營商專線業(yè)務(wù)的那種大客戶開通400電話，而且大客戶會或得到一些折扣和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所以中小客戶找到運營商辦理只能獲得標準價格，價格貴，而且開戶效率要低。

2、代理商處專注辦理400電話業(yè)務(wù)，所以辦理效率要高，而且可以在運營商標準價格的基礎(chǔ)上會有一定的折扣。

所以在代理商處辦理400電話是辦理400電話的主要途徑是首選，如果是集團大客戶有自己自建呼叫中心，有運營商的專線業(yè)務(wù)，運營商處辦理是首選。